修理をご希望される靴の状態をお知らせください。
 

靴の状態を、【見積もり依頼フォーム】より出来るだけ詳しくお知らせください。
文章のみでも構いませんが、画像の添付がありますとより詳細なお見積もりをさせていただけます。
また、修理箇所・修理方法が明確な場合(例:カカトのゴム交換してほしい等)は、
フォームによるお見積もりナシで直接送って頂いても構いませんが、
ご依頼内容がハッキリと分かるメモと、お客様との連絡にはメールアドレスが必要となりますので、
必ずお忘れにならないよう宜しくお願いいたします。

 
  メールで、お見積もりをご返信致します。
 

お客様からのメール・画像より判断されるおおよその修理価格・修理方法・納期をご提示いたします。
ご不満の場合、ここでキャンセルしていただいて結構です。
また実際の修理の際、現物の靴に対するベストの修理方法が、お客様へのお見積もりと異なってくるケースがございます。
そういった場合、詳細をこちらから連絡させていただき、修理を続行するかどうか必ずご確認いたします。
お客様の判断無しに勝手に修理する事はありませんので、どうかご安心下さい。

 
  ご依頼の靴を靴修理.COMに発送して頂きます。
 

お見積もりにご納得いただけましたら、修理をご希望される靴を当方にお送り下さい。
商品送付あて先は、「コチラ」です。送料はお客様負担となります。
返送には、基本的にお客様の使用された梱包材をそのまま利用させていただきますので、
梱包材はしっかりとした作りの箱などでお願いいたします。
尚、郵送中の事故に関しましては当方は責任を負いかねますのでご了承下さい。
発送には、荷物を取りに来てくれるうえに郵便事故の補償があるなど信頼性の高い【ゆうパック】をオススメいたします。

 
  靴修理.COMで、靴の修理が完了。
 

修理が終わり次第、すぐにメールにて詳細をご連絡いたします。
その際、お届けする日時・時間帯等を確認させていただきます。
お客様からのご返信をいただき次第、迅速にご返送いたします。

 
  お客様に修理品をご返送、代金(代金引換)をお支払いいただきます。
 

ゆうパックにて、お客様の元にご依頼の靴をお返しいたしまして代金をお支払いいただきます。
修理の代金に関しましては、基本的に郵便局(ゆうパック)の代金引換を利用させていただいております。
送料は料金着払いでお客様負担、代引手数料は当方負担となります。
発送の方法につきましては、他のご希望がある場合、当方で対応が可能でしたら出来るだけお応えするようにいたします。
また、修理させていただいた靴がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認下さい。
その際、当方による明らかな“修理ミス”と思われる靴がございましたら、お手数ですが早急にメールにてご連絡願います。
迅速に適切な対応をさせていただきます。
尚、保証期間は到着後7日間(当社の責があると判断した場合)となっておりますので、ご理解のほど宜しくお願いいたします。

 
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